Повернення та відмова

Умови повернення товару та відмови від замовлення

⚙️ Уточніть умови відповідно до вашої реальної практики перед публікацією.

Відмова від замовлення

Ви можете відмовитись від замовлення до його відправлення продавцем. Для відмови — звяжіться з продавцем або напишіть нам на info@dvs.in.ua із зазначенням номера замовлення.

Повернення товару

1
Зверніться до продавця протягом 14 днів

Відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів.

2
Збережіть упаковку та документи

Товар повертається у незміненому вигляді, з оригінальною упаковкою, чеком або іншим підтвердженням покупки.

3
Відправте товар продавцю

Вартість доставки при поверненні товару належної якості несе покупець. При поверненні неякісного товару — продавець.

4
Отримайте повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару продавцем.

Товари, що не підлягають поверненню

  • Товари, що були у використанні та мають сліди експлуатації (якщо це не дефект виробника)
  • Товари з пошкодженою або відсутньою упаковкою
  • Спеціально замовлені або виготовлені на замовлення товари

Контакти для повернення

Email: info@dvs.in.ua
Telegram: @dvsinua